ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Boutique Hotel Archontopetra
Τελευταία ενημέρωση: 3/3/26
Το Boutique Hotel Archontopetra (εφεξής «το Κατάλυμα», «εμείς») σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών του ιστότοπου.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με:
- Τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – GDPR)
- Την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι το Boutique Hotel Archontopetra.
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε:
Email:
Τηλέφωνο: 6943816261
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
α) Δεδομένα Ταυτοποίησης & Επικοινωνίας
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμό τηλεφώνου
- Διεύθυνση κατοικίας (όπου απαιτείται)
β) Δεδομένα Κράτησης
- Ημερομηνίες διαμονής
- Τύπος δωματίου
- Ειδικά αιτήματα
γ) Δεδομένα Πληρωμής
- Στοιχεία κάρτας (μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμών)
- Στοιχεία τιμολόγησης
δ) Τεχνικά Δεδομένα (μέσω ιστότοπου)
Διεύθυνση IP
- Cookies
- Δεδομένα περιήγησης
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν απαιτείται για την παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας και κατόπιν ρητής συγκατάθεσης.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:
- Την εκτέλεση σύμβασης (διαχείριση κράτησης και διαμονής).
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογική και τουριστική νομοθεσία).
- Το έννομο συμφέρον του Καταλύματος (ασφάλεια, πρόληψη απάτης).
- Τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για αποστολή ενημερωτικών προσφορών).
4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για
- Τη διαχείριση και επιβεβαίωση της κράτησής σας.
- Την παροχή των υπηρεσιών διαμονής.
- Την τιμολόγηση και συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις.
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη διαμονή σας.
- Την αποστολή ενημερωτικών προσφορών (εφόσον έχετε συναινέσει).
- Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη στον ιστότοπο.
5. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο όπου απαιτείται:
- Σε συνεργαζόμενους παρόχους πληρωμών.
- Σε λογιστές ή φοροτεχνικούς για φορολογική συμμόρφωση.
- Σε κρατικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.
- Σε παρόχους τεχνικής υποστήριξης ή φιλοξενίας ιστοσελίδας.
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης χωρίς επαρκείς εγγυήσεις προστασίας.
6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:
- Για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης διαμονής.
- Για όσο διάστημα προβλέπεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
- Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας (όπου εφαρμόζεται).
Μετά την πάροδο των ανωτέρω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
7. Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων
Έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αποστέλλοντας email στο
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από:
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- Απώλεια ή αλλοίωση.
- Παράνομη επεξεργασία.
Κατά την υποβολή των στοιχείων κράτησης:
Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται απευθείας στο σύστημα κρατήσεων μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL).
- Ο πάροχος του συστήματος ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία για λογαριασμό του Καταλύματος.
- Έχει συναφθεί σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreement – DPA) σύμφωνα με το άρθρο 28 GDPR.
Τα δεδομένα πληρωμής:
- Δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές του Καταλύματος.
- Υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά από πιστοποιημένο πάροχο πληρωμών (PCI-DSS compliant).
Το Κατάλυμα δεν ευθύνεται για την Πολιτική Απορρήτου τρίτων ιστοτόπων στους οποίους ενδέχεται να μεταφερθεί ο χρήστης και συνιστάται η ανάγνωση των αντίστοιχων όρων.
9. Cookies
Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.
10. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Το Κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στον ιστότοπο με αναφορά ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.
ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Email:
Τηλέφωνο: 6943816261
